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versand & rückgabe

versand onlineshop

Unser OnlineShop versendet Pakete ausschließlich nach Österreich und Deutschland.
Eure Online-Bestellungen werden so rasch wie möglich, im Normalfall aber am selben oder nächsten Werktag, von uns bearbeitet. Die Versanddauer beträgt ab Bearbeitung by Wyhnalek in der Regel 3-5 Werktage.

– Alle Pakete kommen innerhalb Österreichs mit der Österreichische Post AG zu euch nach Hause, innerhalb Deutschlands mit den Partnern der Österreichischen Post AG.
Die exakten Versandkosten werden während des Online-Bestellvorgangs berechnet und sind für euch sofort einsehbar.

– Pakete per Post innerhalb Österreichs Versandkosten EUR 6,80 pro Bestellung

– Pakete per Post nach Deutschland EUR 14,80 pro Bestellung

– Kleine Möbel per Post (bis 31 kg) werden ausschließlich nach Österreich versendet, hier fallen Versandkosten ab EUR 38,00 an.

lieferung onlineshop

Unser OnlineShop liefert per Spedition ausschließlich nach Österreich.
Große, schwere und/oder sperrige Artikel werden von unseren Speditionspartnern zu euch nach Hause geliefert
– Standard-Lieferung bis Bordsteinkante: In die Bundesländer Wien, NÖ, OÖ, Burgenland, Steiermark und Salzburg verrechnen wir pro Lieferung EUR 100.-, nach Vorarlberg, Tirol, und Kärnten verrechnen wir EUR 150.-

– In-House-Lieferung: Lieferung in Haus oder Wohnung und Entsorgung des Verpackungsmaterials. Wir erstellen auf Anfrage gerne ein individuelles Lieferangebot für den Transport der im OnlineShop gekauften Ware.

Natürlich besteht auch die Möglichkeit eure Bestellungen via Click & Collect bei uns im ShowRoom in Wiener Neudorf abzuholen. Bitte beachtet: Ihr bekommt von uns eine Email, sobald bzw. wann eure Bestellung für euch zur Abholung bereitsteht.

Für Versand & Lieferungen ins benachbarte Ausland erstellen wir auf Anfrage gerne ein individuelles Lieferangebot.

versand & lieferung showroom wiener neudorf

– innerhalb Österreichs
Unser Team erstellt auf Anfrage gerne ein individuelles Lieferangebot für den Transport der vor Ort gekauften Ware.

– ins Ausland
Versand & Lieferungen ins Ausland (außer Deutschland) sind ausschließlich für Einkäufe in unserem stationären ShowRoom in Wiener Neudorf möglich. Wir erstellen auf Anfrage gerne ein individuelles Lieferangebot für den Transport der vor Ort gekauften Ware.

rückgabe

Sollte der im Onlineshop gekaufte Artikel nicht den Erwartungen entsprechen, kann der Vertrag im Sinne der Widerrufsbelehrung (14 Tage) widerrufen werden. Die Kosten des Rücktransportes (Ware in Originalverpackung), die den Kosten der Lieferung laut Rechnung entsprechen, werden von der Wyhnalek GmbH übernommen. Nachdem wir den Artikel unbeschädigt und in Originalverpackung zurück erhalten haben, erstatten wir den Wert der Ware. Unsere Adresse für Rücksendungen lautet ausschließlich: Wyhnalek GmbH Hauptstraße 5, 2351 Wiener Neudorf.

Um die Rückgabe für Artikel einzuleiten die in unserem ShowRoom in Wiener Neudorf gekauft wurden, sende eine Nachricht an office@wyhnalek.com mit den Informationen zur Rücksendung.
Für Lieferungen unseres OnlineShops sende die Email bitte an onlineshop@wyhnalek.com mit deiner Bestellnummer und den Details zur Rücksendung oder verwende unser Rückgabeformular.  Im Falle einer Falschlieferung oder wenn die Ware mangelhaft ist bzw. beschädigt geliefert wurde, tragen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung. 

Natürlich besteht für euch auch die Möglichkeit eure Retouren nach Rücksprache bei uns im ShowRoom in Wiener Neudorf abzugeben.
Bitte bringt dafür das bereits ausgefüllte Rückgabeformular gleich mit, dann geht der Vorgang für beide Seiten rasch & einfach über die Bühne.

hotline onlineshop

Eure Fragen zu Versand, Lieferung & Rückgabe beantworten wir gerne zu unseren Geschäftszeiten unter 0677/638 22 654 oder E-Mail: onlineshop@wyhnalek.com.

Kurze Sommerpause by wyhnalek

Manchmal müssen auch wir wieder unsere Batterien aufladen: von 14. bis 27. August 2023 ist unser Pausenknopf gedrückt und unser ShowRoom geschlossen. Danach sind wir wieder voller Energie und mit neuen Ideen für euch da.
Wir wünschen euch einen schönen August und schicken viele liebe Grüße,
euer Georg Wyhnalek & Team