Verbrauchern im Sinne des KSchG steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu:

Der Verbraucher hat das Recht einen mit der Wyhnalek GmbH abgeschlossenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

1. a) an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, wenn der Kunde eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;

oder

1. b) an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat, wenn der Kunde mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die Waren getrennt geliefert werden;

oder

1. c) an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat, wenn der Kunde eine Ware bestellt hat, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat die Wyhnalek GmbH den Warenwert spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware wieder bei der Wyhnalek GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Wyhnalek GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Sollten die Waren bei der Rücksendung Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen, behält sich die Wyhnalek GmbH das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Bei Widerruf von einzelnen Artikeln der Bestellung werden anteilmäßig die Lieferkosten des entsprechenden Warenwertes rückerstattet.
Die Kosten des Rücktransportes, die den Kosten der Lieferung laut Rechnung entsprechen, werden von der Wyhnalek GmbH nicht übernommen.

Die Beweislast für die rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts trifft den Verbraucher.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher der Wyhnalek GmbH, Hauptstraße 5, 2351 Wiener Neudorf, Kontakt: office@wyhnalek.com, mittels einer eindeutigen Erklärung  über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Kunde die eindeutige Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Ein Musterformular zur Widerrufserklärung finden Sie hier.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.